Maskot Edu
Segurança e privacidade

Segurança e privacidade que a sua escola pode explicar para as famílias

Uma escola guarda alguns dos dados mais sensíveis que existem: informações de crianças, de famílias e de saúde. Por isso, construímos o Maskot com a segurança no centro, e com as ferramentas para a sua escola cumprir a LGPD sem complicação.

Infraestrutura em nuvem de padrão internacional
Monitoramento automático de ameaças
Aviso à escola em até 48 h em caso de incidente

Isolamento total entre escolas

Cada escola tem seu próprio espaço, separado pelo próprio banco de dados. Mesmo que uma tela tivesse um erro, o banco não entregaria dados de uma escola para outra. Testamos isso de forma automática em todas as rotas do sistema.

Criptografia em todas as camadas

Toda comunicação com o Maskot é criptografada. Os dados ficam criptografados também no armazenamento, e os mais sensíveis, como CPF de responsáveis, informações de saúde e ocorrências de alunos, recebem uma segunda camada de criptografia, campo a campo. Mesmo uma cópia do banco de dados não revela essas informações.

Arquivos que não vazam por link

Documentos de alunos, anexos e mídias das conversas não ficam em endereços públicos. Eles só abrem por links temporários, que expiram sozinhos. Um link encaminhado por engano deixa de funcionar em pouco tempo.

Acesso protegido

  • Autenticação em dois fatores obrigatória para administradores.
  • Bloqueio automático diante de tentativas repetidas de acesso.
  • Permissões por perfil: cada pessoa vê só o que o seu cargo permite.
  • Botão para encerrar a sessão em todos os dispositivos.

Transparência sobre quem acessa

Toda alteração fica registrada na trilha de auditoria da escola. Se a equipe do Maskot precisar entrar na sua conta para dar suporte, o acesso exige um motivo, os administradores da escola são avisados na hora e tudo o que for feito aparece na auditoria com o nome de quem fez.

Vigilância contínua

O Maskot monitora automaticamente sinais de ataque, como tentativas de invasão em massa, sessões roubadas e acessos fora do padrão, e alerta nossa equipe na hora. Se um incidente afetar dados da sua escola, avisamos em até 48 horas, com as informações de que você precisa para agir.

LGPD sem dor de cabeça

  • Acesso e portabilidade: exporte todos os dados de um aluno ou responsável em PDF e planilha, com os anexos, em poucos cliques.
  • Exclusão: atenda pedidos de eliminação com prazo de cancelamento e comprovante.
  • Consentimento: formulários e agendamentos com consentimento registrado, e descadastro respeitado em todos os canais.
  • Retenção: dados que não precisam mais existir são eliminados automaticamente.
  • Encarregado de dados nomeado e contato publicado.

Inteligência artificial com responsabilidade

Os dados da sua escola não são usados para treinar modelos de inteligência artificial, nem pelo Maskot, nem pelos nossos fornecedores.

Infraestrutura de padrão internacional

O Maskot roda em provedores de nuvem de padrão internacional, com proteção contra ataques na borda da rede, cópias de segurança automáticas e criptografadas e recuperação do banco em qualquer ponto dos últimos 7 dias. Pagamentos são processados pela Stripe: os dados do cartão nunca passam pelos nossos servidores.

Quer saber mais? Nossa Política de Privacidade explica em detalhes como tratamos os dados. Dúvidas sobre privacidade: contato@maskotedu.com.br.

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