Além de responder, a Mia agora vigia o seu funil
O Agente Comercial avisa quando um lead fica sem resposta, uma família falta à visita ou a matrícula para, com o motivo e o próximo passo.
Conheça a Mia, sua nova
Copilota de IA
A Mia não é apenas um chat. Ela entende o contexto da sua escola, age como uma verdadeira copilota — invocando ferramentas, analisando leads, criando mensagens e entregando o briefing do seu dia antes mesmo de você pedir.
7Modos de IA
15+Atalhos Rápidos
24+Ferramentas CRM
100%Dados Isolados
Modo: Chat Livre
Muito além do Chat:
Tool Calling Dinâmico
A Mia não apenas lê textos, ela sabe invocar ferramentas do sistema. Quando você pergunta sobre relatórios complexos, ela ativa os filtros, busca direto no banco de dados e traz a resposta estruturada.
- Invocação de Ferramentas: Consulta leads, agenda, tarefas e métricas em tempo real.
- Filtros Inteligentes: Ela entende intenções de tempo (ex: "esta semana", "mês passado").
- Dados Estruturados: Formata as respostas em tabelas fáceis de ler e decidir.
Quais leads ficaram sem resposta essa semana?
Mia está chamando: search_leads({ status: "no_reply", timeframe: "this_week" })
Encontrei 3 leads sem resposta nesta semana. Aqui estão os detalhes para priorizarmos o contato:
1. João Pedro (Matrícula) - Aguardando desde Segunda
2. Ana Clara (Visita) - Aguardando desde Terça
3. Marcos Silva (Dúvida) - Aguardando desde Quarta
2. Ana Clara (Visita) - Aguardando desde Terça
3. Marcos Silva (Dúvida) - Aguardando desde Quarta
CB
Carlos Batista
Lead Quente • 3 interações Insight da Mia (Next Best Action)
O Carlos visitou a escola ontem e demonstrou muito interesse no Ensino Médio. A probabilidade de conversão é alta (85%). Sugiro enviar a proposta financeira agora.
Gerar Proposta
Modo: Próxima Melhor Ação
Ações Sugeridas
(Next Best Action)
A Mia analisa constantemente o comportamento dos leads no seu funil e sugere o que o seu consultor deve fazer em seguida para fechar a matrícula.
- Análise de Temperatura: Avalia se o lead está quente ou frio com base no histórico.
- Timing Perfeito: Indica o momento exato para ligar ou enviar propostas.
- Atalhos Rápidos: Gera botões de ação com um clique direto do insight.
Modos: Resumir + Sugerir Resposta
Resumo de Históricos e
Sugestão de Respostas
Sabe aquele lead que mandou 50 áudios e mensagens no WhatsApp? A Mia lê a conversa inteira, cria um resumo em tópicos e já escreve a melhor resposta para você enviar.
- Resumo Imediato: Entenda o contexto de negociações longas em 10 segundos.
- Respostas Prontas: Ela sugere mensagens humanizadas baseadas no tom da escola.
- Revisão Humana: Você sempre pode editar e aprovar a mensagem antes de enviar.
Resumo Gerado pela Mia
- A mãe quer transferir dois filhos (1º e 3º ano)
- Ela tem preocupações com a adaptação
- Perguntou sobre descontos para irmãos
Sugestão de Resposta: Olá Juliana! Compreendo sua preocupação com a adaptação. Temos um programa de acolhimento excelente. Sobre o valor, para dois filhos conseguimos oferecer 15% de desconto na mensalidade do caçula. Vamos agendar uma visita?
🦊
Bom dia, Ana! Aqui está seu briefing.
Segunda-feira, 09 de Junho — 08:02 Funil de Matrículas
🔥 Quentes12 leads
🌡️ Mornos28 leads
✅ Matrículas (mês)18 alunos
Agenda de Hoje
3 visitas agendadas
2 tarefas atrasadas
4 leads em risco de abandono
✨ Sugestão da MiaPriorize ligar para os 4 leads em risco hoje — eles estão há mais de 5 dias sem contato e têm visita marcada essa semana.
Modo: Briefing Diário
Seu dia começa com
a Mia já preparada
Na primeira vez que você abre o sistema, a Mia já consultou o funil, verificou a agenda, identificou tarefas atrasadas e preparou uma sugestão de prioridade só para você.
- Briefing automático: Dispara sozinho ao abrir o sistema pela primeira vez no dia.
- Visão 360º: Resume funil, agenda, atrasados, riscos e resultado do mês.
- Sugestão diária: Uma ação prioritária baseada nos dados reais da sua escola.
Modo: Analisar Lead
Análise profunda
de cada lead
Com um clique, a Mia carrega o histórico completo do lead — estágio, atividades, visitas, tarefas e tags — e entrega um diagnóstico claro com riscos, oportunidades e próximos passos.
- Histórico completo: Estágio, atividades, visitas, chamadas e interações no WhatsApp.
- Identifica riscos: Detecta leads frios, sem contato há dias ou com visita cancelada.
- Próximos passos: Sugere ações concretas baseadas no comportamento do lead.
FS
Fernanda Souza
Resumo da Mia
- Visitou a escola na terça-feira, ficou 45 min
- Perguntou sobre parcelamento do material
- Sem resposta desde o envio da proposta (3 dias)
Risco Identificado
- Proposta visualizada mas não respondida
- Concorrente com desconto ativo na região
✅ Ação SugeridaLigue hoje à tarde e ofereça parcelamento do material didático. Alta chance de fechar.
Você pediu à Mia:
"Crie uma mensagem de follow-up para o Lucas, que visitou ontem e demonstrou interesse no Ensino Médio."Mia carregando: perfil do lead + kit de marca da escola...
Olá, Lucas! 😊 Que ótimo ter você aqui ontem — ficamos muito felizes com sua visita!
Vi que você se interessou bastante pelo nosso Ensino Médio. Temos uma turma nova começando em agosto com vagas limitadas.
Podemos reservar a sua? Qualquer dúvida estou aqui! 🎓
Vi que você se interessou bastante pelo nosso Ensino Médio. Temos uma turma nova começando em agosto com vagas limitadas.
Podemos reservar a sua? Qualquer dúvida estou aqui! 🎓
Copiar mensagem
Modo: Redigir Mensagem
Mensagens perfeitas,
escritas em segundos
Descreva o que você quer comunicar e a Mia redige a mensagem completa, usando o nome do lead, o contexto da conversa e o tom de voz da sua escola.
- Contexto do lead: Usa nome, estágio, visitas e histórico de interações.
- Tom da escola: Respeita o kit de marca cadastrado — formal, descontraído ou informal.
- Pronto para enviar: Mensagem gerada com um clique para copiar ou enviar direto.
Presença
A Mia está em todo lugar
Acesse a Mia de onde estiver no sistema — sem precisar sair do contexto do seu trabalho.
WhatsApp & Instagram
Um ícone ✨ aparece diretamente na conversa. A Mia abre com o histórico do canal já carregado e sugere respostas no contexto certo.
Ficha do Lead
Dentro de cada lead, a Mia aparece como painel lateral com acesso a análise, próxima ação, redigir mensagem e agendar visita.
Em qualquer tela
Um botão flutuante no canto da tela dá acesso global à Mia. Pergunte sobre o funil, métricas ou peça o briefing a qualquer momento.
Por dentro do cérebro da Mia
Recursos avançados para gestores educacionais de alta performance.
Especialista em Educação
Especializada no contexto educacional por design — instruções, ferramentas e base de conhecimento da sua escola — para entender as dores e o jargão de escolas e cursos.
Privacidade Total
Os dados da sua escola não treinam modelos públicos. A Mia opera em um ambiente isolado (Sandboxed), por escola.
24+ Ferramentas CRM
Consulta funil, agenda, métricas, automações e jornadas por linguagem natural — sem precisar clicar em nenhum menu.
Memória de Conversa
A Mia mantém o contexto de até 20 mensagens por sessão, por lead ou por conversa, sem perder o fio da meada.
Base de Conhecimento
Faça upload de PDFs e textos sobre sua escola. A Mia usa busca semântica para responder com base no seu próprio conteúdo.
Extensibilidade
Ela se conecta perfeitamente às outras áreas do Maskot — CRM, Financeiro, Automações e Jornadas de marketing.
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