Descubra o que os pais
realmente pensam.
Meça a satisfação de alunos e responsáveis com pesquisas de NPS e CSAT disparadas por WhatsApp, E-mail ou link público. Antecipe cancelamentos antes que eles aconteçam.
Meça a lealdade com NPS automático
Chega de planilha para calcular satisfação. O Maskot Edu calcula o Net Promoter Score em tempo real a cada resposta recebida, classificando pais e alunos entre Promotores, Neutros e Detratores.
- Score em tempo real: Acompanhe a nota da sua escola sem planilhas manuais.
- Classificação automática: Promotores, Neutros e Detratores separados por resposta.
- Tendência histórica: Veja se a satisfação está subindo ou caindo mês a mês.
Evolução do NPS (90 dias)
Monte a pesquisa do seu jeito
Um construtor visual com 11 tipos de pergunta — de NPS e CSAT a estrelas, matriz e ranqueamento. Escolha um modelo pronto ou monte do zero em minutos.
- Modelos prontos: Pós-matrícula, pós-visita e satisfação anual já configurados.
- Uma pergunta por vez: Ative o modo com barra de progresso para aumentar a taxa de conclusão.
- Página de agradecimento: Personalize a mensagem final e o botão de ação.
Alcance a família onde ela está
Dispare pesquisas direto pelas campanhas de WhatsApp e E-mail que você já usa, ou compartilhe um link público com o seu domínio e a sua marca.
- Disparo integrado: Envie para toda a base ou um segmento específico direto do CRM.
- Link com domínio próprio: Página de resposta com a sua logo, cores e domínio.
- Anônimo ou identificado: Você decide se quer rastrear quem respondeu.
Cada resposta vira uma ação
Toda resposta fica conectada ao cadastro do aluno ou responsável no CRM. Filtre detratores e crie uma tarefa ou automação de recuperação na hora.
- Filtro por categoria: Isole rapidamente quem está insatisfeito.
- Contexto completo: Veja o histórico do lead junto com a resposta.
- Exportação: Baixe todas as respostas em CSV ou Excel.
Feito para o dia a dia da escola
Recursos que garantem respostas de verdade, não só envios.
Marca personalizada
Logo, cores e fonte da sua escola na página de resposta pública.
Domínio próprio
Publique a pesquisa em um endereço com a cara da sua marca.
Modelos prontos
Pesquisas de pós-matrícula, pós-visita e satisfação já configuradas.
Uma pergunta por vez
Modo com barra de progresso que aumenta a taxa de conclusão.
Respostas anônimas
Permita feedback sincero sem identificar quem respondeu.
Disparo por campanha
Envie pesquisas junto das suas campanhas de WhatsApp e E-mail.
Exportação completa
Baixe respostas, notas e comentários para analisar onde quiser.
Pronto para transformar conversas em matrículas?
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