Em Negociação
Pedro Henrique (1º Ano)
Matrícula 2026Quente
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em uma Máquina de Matrículas
Centralize todos os números, use Chatbots para triagem automática 24/7 e transforme conversas em matrículas com um clique.
Chatbot que faz Triagem,
Equipe que Converte
Não deixe pais esperando. Nosso bot trabalha em modo híbrido: responde o básico (preços, horários) e transfere para humanos quando necessário (Escape Hatch).
- Múltiplos Atendentes: Um número, toda a secretaria conectada.
- Botão "Assumir": Evite que dois consultores respondam o mesmo pai.
- Fila de Espera: Organize quem chegou primeiro.
Pai
Mãe
Queria saber os valores do Berçário.
Temos planos a partir de R$ 900. Quer ver a tabela completa?
Não, quero falar com alguém.
🚨 Sistema: Palavra-chave "falar com alguém" detectada. Transferindo para @Secretaria.
Olá! Sou a Ana da Secretaria. Como posso ajudar?
Início (Mensagem Recebida)
Olá! Bem vindo à Escola Maskot...
Pergunta
Qual unidade você prefere?
Ação Automática
Criar Lead no CRM
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Editor de Fluxos Visual
Configure fluxos de atendimento sem precisar de código. Crie caminhos personalizados para Matrícula, Financeiro ou Pedagógico.
- Drag-and-drop: Arraste e solte para criar seu robô.
- Automações: O bot pode agendar visitas ou criar leads automaticamente.
- Retomada: O sistema detecta inatividade e tenta retomar a conversa.
Visão 360º do Aluno
Sem Sair do Chat
Chega de alternar abas. Enquanto conversa, você tem o perfil completo do pai ao lado: status no funil, histórico e etiquetas.
- Contexto Imediato: Saiba na hora quem é e o que ele quer.
- Anexos: Encontre documentos e comprovantes na aba dedicada.
- Agilidade: Converta leads ou agende visitas com 1 clique.
Poderia agendar uma visita?
Claro! Qual o melhor horário para você?
MP
Mãe do Pedro
+55 11 99999-9999
Info
Notas
Anexos
Total de Atendimentos
1,284
Tempo Médio
4min
Mapa de Calor (Horários de Pico)
Gestão Baseada em Dados
O Analytics do Maskot te dá a visão de raio-X sobre o atendimento da sua equipe.
- Mapa de Calor: Descubra horários de pico.
- SLA de Resposta: Monitore a agilidade da equipe.
- Conversão: Saiba quantos atendimentos viraram matrícula.
Ferramentas de Produtividade
Funcionalidades pensadas para a rotina escolar.
Notas Internas
Converse com sua equipe dentro do chat do pai ("@Financeiro, verificar boleto") sem que o cliente veja. Colaboração total.
Áudio Acelerado
Otimize o tempo dos seus consultores ouvindo áudios longos de pais em velocidade 1.5x ou 2x.
Respostas Rápidas
Crie atalhos (ex: /materiais) para enviar listas, documentos e textos padrões com apenas um clique.
Etiquetas Visuais
Classifique conversas com tags coloridas ("Financeiro", "Pedagógico") para filtrar sua inbox em segundos.
Central de Anexos
Acesse uma galeria organizada com todos os documentos, fotos e comprovantes trocados na conversa.
Transferência Inteligente
Transfira atendimentos entre departamentos (ex: Secretaria para Financeiro) levando todo o histórico junto.
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