Maskot CRM
Nutrição & Funil de Vendas

Transforme Interessados em Alunos com
Jornadas Inteligentes

Não perca matrículas porque esqueceu de acompanhar. Monte funis automáticos que disparam a mensagem certa por e-mail, WhatsApp e SMS — na hora certa e com base no comportamento de cada responsável: se abriu o e-mail, clicou no link, agendou ou faltou à visita.

Não é só um fluxo, é uma
Máquina de Vendas

Visualize exatamente onde cada lead está. O Maskot mostra quantos pais entraram em cada etapa, abriram o e-mail, clicaram no link e avançaram para a matrícula.

● EM EXECUÇÃO
SIMNÃO
Lead Criado
Origem: Landing Page 2025
Enviar Email
Template: Apresentação Pedagógica
1.2k
98%
Verificar Leitura
Lead abriu o email?
1.2k
2h
Enviar WhatsApp
Template: Convite para Visita
850
45%
Mudar Estágio
Mover para: Nutrição Fria
350
100%

Condições Avançadas (E / OU / NÃO)

Vá muito além do "se/senão". Combine regras aninhadas com mais de 20 operadores (contém, maior que, entre, está vazio, data antes de…) sobre score, origem, tags e campos do lead.

Lead Scoring Automático

A própria jornada pontua o lead conforme ele age. Abriu o e-mail: +5. Ao atingir o limite, o lead é atribuído a um consultor e a equipe é avisada.

Teste A/B Integrado

Não fique no achismo. Divida a audiência em caminhos diferentes (assunto, canal ou oferta) e deixe os dados mostrarem qual mensagem converte mais matrículas.

Omnichannel de Verdade

Combine e-mail, WhatsApp Oficial e SMS na mesma jornada — além de mudar estágio, aplicar tags, criar tarefas e notificar a equipe automaticamente.

Personalização com Merge Tags

Cada mensagem sai com a cara da família: nome do responsável, aluno, escola e campos personalizados — com formatação automática de datas e valores.

Analytics por Etapa

Veja os gargalos do funil em cada nó: quantos leads entraram, saíram, o tempo médio e a taxa de conversão — com linha do tempo de inscritos e concluídos.

Casos de Uso Comuns

Recuperação de Leads Antigos

Busque leads que não fecharam no ano passado. Envie um WhatsApp perguntando se já decidiram a escola. Se responderem Não, mova para o funil de vendas.

Pós-Visita (Matrícula)

Após a visita, espere 2 horas e envie um vídeo institucional. Aguarde 2 dias. Se não houver matrícula, crie uma tarefa de Ligação de Fechamento.

Régua de Nutrição Ativa

Envie conteúdos valiosos semanalmente para leads frios. Quando o sistema identificar que o lead atingiu uma alta pontuação (Lead Score), uma tarefa é criada para o comercial.

Recursos Completos da Jornada

São 18 gatilhos, ações em 3 canais e uma lógica condicional de nível profissional — tudo no modo arrastar e soltar, sem precisar de código.

Gatilhos Inteligentes

  • Novo Lead Criado

    Inicie a jornada assim que um lead entra — via site, Meta Ads, importação ou indicação.

  • Formulário ou Landing Page

    Dispare quando um responsável envia um formulário público ou uma landing page do Maskot.

  • Estágio, Lead Ganho ou Perdido

    Acione ações quando o lead muda de etapa, é matriculado ou marcado como perdido.

  • Eventos de Visita

    Visita agendada, realizada, cancelada ou faltou (no-show) — reaja a cada cenário.

  • Comportamento do Lead

    Abriu o e-mail, clicou no link, concluiu uma tarefa ou entrou numa audiência.

  • Datas e API Externa

    Aniversários e datas comemorativas, ou gatilhos disparados por sistemas externos via webhook.

Ações Multicanal

  • WhatsApp Oficial

    Envie mensagens ativas pela API Oficial do WhatsApp, sem intervenção humana.

  • E-mail Marketing

    Dispare templates ricos e personalizados com merge tags para nutrição e engajamento.

  • SMS

    Alcance o responsável direto no celular para lembretes e avisos urgentes.

  • Tarefas, Atribuição e Avisos

    Crie tarefas, atribua o lead a um consultor e notifique a equipe automaticamente.

  • Gestão do Funil

    Adicione/remova tags, mude o estágio, atualize o score ou um campo personalizado do lead.

Lógica e Condicionais

  • Condições E / OU / NÃO

    Regras aninhadas com mais de 20 operadores sobre score, origem, tags, datas e campos do lead.

  • Teste A/B

    Divida a audiência em caminhos diferentes e descubra qual mensagem converte mais.

  • Esperar Tempo ou Condição

    Aguarde 2 dias, até o horário comercial, ou até o lead realizar uma ação esperada.

  • Filtro de Engajamento

    Crie rotas específicas para quem abriu o e-mail, clicou no link ou respondeu no WhatsApp.

Pronto para transformar conversas em matrículas?

Fale com um consultor e veja, na prática, como o Maskot organiza sua captação e garante que nenhuma família fique sem resposta.